سياسة الاسترداد
1. أهليّة الإرجاع
المرتجعات خلال 14 يومًا إذا كانت غير مستخدمة وغير مفتوحة. العطور المفتوحة غير مؤهلة إلا إذا كانت معيبة.
2. وقت معالجة الاسترداد
من 7 إلى 14 يوم عمل.
3. طريقة الاسترداد
الدفع الأصلي أو رصيد المتجر.
4. إلغاء الطلب
قبل الشحن: استرداد كامل. بعد الشحن: يتم المعالجة بعد تأكيد الإرجاع.
5. الحالات غير القابلة للاسترداد
المنتجات المفتوحة، الطلبات غير الصحيحة، فشل التوصيل.
6. المنتجات التالفة
الإبلاغ خلال 48 ساعة مع تقديم دليل.
7. تكاليف الشحن للإرجاع
مجانية إذا كان الخطأ منّا؛ وإلا يدفع العميل.
8. فشل التسليم
قد يتم خصم تكلفة الشحن.
9. العروض الترويجية
يتم تعديل استرداد الباقة بشكل نسبي.